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Liderazgo y Empoderamiento en la Gerencia y Dirección con PNL

Liderazgo y Empoderamiento en la Gerencia y Dirección con PNL

¿Qué es ser un gerente?

Gerente del latín "gerere" significa llevar. En el contexto de una organización, el objetivo del gerente sería el de llevar a la organización, empresa o institución de un punto A a un punto B, dónde B serían las metas.

Las metas de una organización generalmente son planteadas por los directivos de las organizaciones en cooperación con el gerente general y pueden ser planificadas considerando la participación de varios equipos de trabajo dirigidos también por su propio gerente de área, como gerente de recursos humanos, gerente de finanzas, gerente de compras, gerente de ventas, gerente de mercadeo, entre otros.

Una organización o área de trabajo debe tener un solo gerente para que el equipo de trabajo considere las directrices de un solo responsable de todos los asuntos que el equipo de trabajo realice. El gerente responsable de cada equipo de trabajo debería ser el único quién debe rendir cuentas al gerente de su nivel superior, no se deberían omitir las jerarquías ya que esto puede originar desorden en la interpretación de instrucciones del personal de cada equipo de trabajo.

Para conseguir las metas es importante que todas las personas que participan del proceso consideren los mismos valores relevantes de los directivos y-o gerentes que plantearon las metas desde el inicio, para que en lo posible todos los comprometidos se orienten con la misma energía, por el mismo camino, hacia los mismos propósitos.

¿Qué es ser un líder?

Liderazgo del inglés "Leader" significa dirigente, jefe, director, guía, mandatario, cabecilla, conductor, primero, capitán, entre otras opciones. El origen de la palabra se deriva probablemente del latín "Lid" que significa disputa.

En conclusión el Líder es una persona que se encuentra en disputa y se mantiene en un proceso de competencia para conseguir algún propósito, para "ganar". Un buen líder es quién puede manejar una disputa y tener control sobre ella logrando evitar cualquier tipo de objeción por parte de las demás personas, quienes se adhieren al líder justamente porque no tienen más información para objetar las ideas y-o comportamiento del mismo.

¿Qué cualidades debe tener un líder?

El líder debe tener la capacidad de manejar adecuadamente una disputa para tener control sobre la situación consiguiendo que las demás personas se adhieran a sus ideas y-o comportamientos porque no tienen objeciones. Un líder que provoca objeciones en los demás y no las puede manejar adecuadamente podría perder seguidores.

Por esta razón puede estar por demás explicar que un líder debe ser ecuánime, ejemplar, decidido, lógico, orientador, excelente, más todas las características necesarias para que no causen objeción. Si bien han existido líderes que no cumplen con estas características, su tiempo de liderazgo va terminando conforme pueda ser objetado por sus ideas y-o comportamientos.

¿Qué hace que una persona se vuelva líder en una empresa, independientemente del cargo?

Como lo he explicado en el texto anterior, una persona se vuelve líder porque tiene la capacidad de manejar adecuadamente las objeciones de los demás, consiguiendo que las personas se adhieran a sus ideas y-o comportamientos.

Probablemente esto implica las características de ecuanimidad, ejemplo, decisión, lógica y excelencia a diferencia de los demás. Sin embargo pueden existir líderes que no cumplen con las características anteriores, pero siempre debe ser alguien que puede ganar la mayor parte de las disputas, sea cual fuese el modo, aunque en ciertos casos el modo puede ser cuestionado, cómo es el caso de la agresividad.

¿Cuáles son los principales errores de los jefes?

Los principales errores de los jefes son justamente tener un cargo de jefe sin tener características de liderazgo, esto provoca falta de adhesión de su equipo de trabajo. Muchas personas pueden tener más características y energía de liderazgo que el jefe asignado por los directivos, esto causa en el trabajo una disputa de poder, por definir quién manda a quién.

Las características de liderazgo pueden ser identificadas fácilmente por el lenguaje no verbal, especialmente el tono de voz, la zona del mentón y la cabeza. Las personas que entran en disputa levantan el mentón y la cabeza más arriba de la posición regular, las personas que se someten ante los demás bajan el mentón y la cabeza más abajo de la posición regular. Cuándo el jefe no utiliza adecuadamente el lenguaje no verbal con el tono de voz adecuado puede resultar ineficiente y su equipo de trabajo puede ser inconscientemente indiferente a sus órdenes.

¿Cómo un jefe puede conectar con sus empleados?

Un jefe puede conectar más con sus empleados siendo más líder en lugar de jefe. Además debe entender que cada persona piensa diferente en función de su ADN y sus experiencias de vida. Es recomendable comprender las motivaciones individuales de cada empleado del equipo de trabajo, el líder puede utilizar herramientas como el Coaching ontológico que consiste en el estudio individual del ser, realizando buenas preguntas para obtener información relevante para entender y saber cómo tratar a cada empleado.

¿Cómo tratar al jefe?

Desde el punto de vista del empleado, primero este debe verificar si reconoce al jefe como líder, lo cual implica que el líder es quien logra ganar las disputas y a su vez logra manejar las objeciones de su equipo de trabajo. Por esta razón para interactuar con un buen líder el empleado debe conocer sobre el manejo de objeciones sin ser desafiante, debe mantener una postura con el mentón en la posición regular, esto es en la mitad y un tono de voz regular. El empleado debe tener claro que es el líder quien tiene la última palabra pues es quien se hará responsable de todos los éxitos y fracasos de su equipo de trabajo.

¿Qué tipo de relación se debe mantener entre jefe y empleado?

La relación debe ser lo suficientemente distante hasta conseguir que el empleado se adhiera a las ideas del líder sin que este pueda perder su liderazgo por el exceso de confianza, debido a que en los equipos de trabajo, muchas personas inconscientemente terminan haciendo lo que indica otro elemento del equipo de trabajo que no es el líder, justamente cuando hay deficiencias de liderazgo.

¿Es buena la familiaridad en el trabajo?

Es bueno mantener una estructura de clan o familia con respeto, considerando siempre que hay alguien que lidera cada grupo o subgrupo, y que el líder es quien tiene la última palabra con respecto a su grupo. Recuerde que el líder es el responsable de todos los errores de su equipo de trabajo, el líder no puede culpar a su gente, mientras él sea el líder, él será el responsable. Así como en un clan o familia siempre debe haber una sola cabeza de grupo para no causar confusión sobre las instrucciones que deben seguir los demás participantes que no tienen la misma autoridad.

¿Hasta qué punto debe llegar esta familiaridad?

La familiaridad debe tener el límite mencionado anteriormente, La relación debe ser lo suficientemente distante hasta conseguir que el empleado se adhiera a las ideas del líder sin que este pueda perder su liderazgo por el exceso de confianza.

¿Existen tipos de liderazgo?

Si, efectivamente existen diferentes tipos de liderazgo, sin embargo todos se resumen en la capacidad de ganar una disputa. Por esta razón puede haber liderazgo en la política, en la religión, en los negocios, en el deporte, en la cocina, y en todas las áreas que implican una competencia.

Según The Wall Street Journal, The Economist y algunas universidades importantes del mundo, el mejor ejemplo de liderazgo es el de Jesucristo, al margen de la religión, por la cantidad de adhesiones, por su tiempo de permanencia, por la ecuanimidad de sus ideas. Algunas escuelas de liderazgo ejecutivo utilizan como modelo las enseñanzas de Jesucristo.

Según la teoría puede clasificar el liderazgo como carismático, tradicional, legítimo, autócrata, demócrata, dictador, emprendedor, liberal, proactivo, audaz, formal, informal, onomatopéyico, paternalista, liberal, transaccional, transformacional, autentico, lateral, longitudinal, entre otros.

Sin embargo estas clasificaciones están basadas en el modo en cual se ejecuta la distribución y producción de órdenes, por esta razón, esto puede ser relevante para determinar una estructura de liderazgo pero no para determinar al liderazgo como tal. El liderazgo se resume en ganar una competencia, aunque a veces la competencia más difícil sea consigo mismo.

¿Cómo lograr que la gente se comprometa con un proyecto?

Para que las personas se comprometan en un proyecto deben ser comprendidas como unidades diferentes que interactúan entre sí, es importante considerar las diferencias especialmente en sus motivos. Cada persona puede utilizar la energía de voluntad para hacer cosas diferentes por motivos diferentes, pero si el líder no conoce estas diferencias no podrá mover estos motores con eficiencia.

¿De lo que usted ha visto, qué les hace falta a los jefes en Ecuador?

Desde mi punto de vista y campo de acción considero que el error de los jefes del Ecuador es creer que el líder es una cosa que no lo es, mientras más teorías mantenga en su mente un directivo, gerente o jefe sobre el liderazgo, lo más probable es que realice un mix de teorías que no tienen relación con el objetivo principal del liderazgo que es ganar, más que llegar a la meta.

¿A veces, las relaciones laborales son complicadas y se produce un mal ambiente. A qué se debe?

El mal ambiente de trabajo se debe a problemas emocionales más que racionales, muchos tiene que ver con el ego individual, el resentimiento, el orgullo, la vanidad, la envidia, el egoísmo, el miedo, la lujuria, la venganza y la pereza cómo directrices principales de todos los problemas en una organización social.

Para hacer frente a estos problemas lo mejor es la capacitación sobre el desarrollo personal, sobre la formación transformacional y especialmente el liderazgo de sí mismo, que significa ganarse a sí mismo, ganar a su propio ego para no ejecutar las emociones negativas mencionadas en el párrafo anterior. Esto se logra con la comprensión de los comportamientos automáticos y absurdos que pueden resultar por la falta de conocimiento sobre sí mismo.

Si desea más información, con gusto le escribimos. Contáctenos.

Fernando Iván Castillo Núñez.

Living Rue ® · PNL Learning.




Poder de la Programación Mental con Coaching y PNL

GUAYAQUIL 27 DE ABRIL DEL 2019





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